Reto

Nuestro cliente, un grupo multinacional que desarrolla diversas líneas de negocio complementarias, contrató a PFS Tech para mejorar la eficiencia en el proceso de cumplimentación de formularios a partir de la información generada en SAP BW y obtenida a través de un webservice en base a los requerimientos especificados por el cliente.

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Tecnología

RPA

La solución

El proyecto contempló la modelización del proceso y la configuración e implantación de la tecnología RPA (Robotic Process Automation) de UiPath para automatizar este proceso de recoger información de diversos orígenes y cumplimentar formularios en una web de la Administración Pública obteniendo ahorros de costes, mejora de la calidad y agilidad en completar el proceso.

El impacto

  • 100% de automatización de los pasos del proceso.
  • La duración del proceso se redujo en un 80% en comparación con cuando fue realizada por humanos
  • La tasa de error cayó cerca del 90%.