Reto

En el Departamento de Ventas de una empresa industrial, los empleados introducen manualmente los pedidos de un cliente concreto en el Portal del Proveedor de dicho cliente. Estos pedidos ya están introducidos en el ERP de la compañía. PFS Tech fue contratada para abordar un proyecto de automatización que liberara de esta tarea a los empleados.

Sector

Industria

Tecnología

RPA

La solución

Un robot atendido con tecnología UiPath, a partir de un fichero de entrada, busca los pedidos de este cliente en el ERP de la compañía. Una vez extraídos los datos de todos los pedidos, los introduce en el Portal del Proveedor. Una vez creado el pedido en el Portal, modifica el fichero de entrada añadiendo el número de factura proporcionado por el cliente.

El impacto

  • 100% de automatización de los pasos del proceso.
  • La duración del proceso se redujo en un 87,5% en comparación con cuando fue realizada por humanos. Antes de la robotización 2 personas dedicaban 2 horas al día para ejecutar estas tareas, después de la robotización, 1 persona dedica 0’5 horas/día a supervisar la ejecución del robot.
  • La tasa de error se redujo un 100%.