Potencia las capacidades de tu empresa con Robotic Process Automation
En PFS Tech somos especialistas en RPA y automatizamos procesos de negocio repetitivos y basados en reglas que requieren un elevado consumo de personal liberando a los trabajadores para hacer tareas de mayor valor.
Reducción de los
costes de los procesos
Incremento de
la productividad
Mejora inmediata
de la calidad
¿Qué es RPA?
RPA es una tecnología que permite desplegar una fuerza de trabajo digital (robots de software o “bots”) que permiten automatizar tareas administrativas repetitivas utilizando cualquier aplicación o sistema informático de la empresa de la misma forma en que lo haría un usuario.
Estos robots son capaces de imitar las tareas que haría un usuario como conectarse a aplicaciones web, copiar, pegar o renombrar archivos, crear directorios y carpetas, acceder a SAP o cualquier otro ERP, leer y escribir en base de datos, extraer datos de documentos, rellenar formularios, etc…
El objetivo de RPA no es reemplazar a las personas sino liberarlas de tareas repetitivas de poco valor y muy consumidoras de tiempo para que se puedan centrar en tareas más estratégicas y de mayor valor para la empresa.
Beneficios RPA
Reducción de costes
Incremento de la productividad
Aumento de la calidad y la precisión
Mejora del cumplimiento y la seguridad
Agilidad y rapidez
Satisfacción de empleados y clientes
¿Qué procesos podemos automatizar utilizando RPA?
Mucho Volumen y FTEs implicados
Mucha frecuencia
Basados en reglas
Propensos a errores o baja tolerancia a fallos
Estables y con pocas excepciones
Soportados por varias aplicaciones no integradas
Tienen entradas de datos estándar
Con un plazo de ejecución acotado
¿Cómo trabaja RPA?
RPA trabaja con las aplicaciones existentes respetando la arquitectura e infraestructura tecnológica existente. No requiere ningún cambio en los sistemas ya que el robot de software ejecuta las tareas de la misma forma como lo haría un usuario.
Únicamente se requiere un ordenador o servidor para instalar la licencia del robot y se dispondrá de un empleado más que podrá automatizar de forma rápida cualquier procesos repetitivo y basado en reglas como los de atención al cliente, generación de informes, procesamiento de facturas o altas de empleados, productos o proveedores.
Ejemplos de tareas que puede hacer un robot:
- Conectarse a aplicaciones web
- Rellenar formularios
- Copiar, pegar y mover archivos
- Acceso a SAP o cualquier ERP o CRM
- Abrir correos y procesar archivos adjuntos
- Conectarse a Bases de datos
- Hacer cálculos y acciones en base a reglas
- Extraer e introducir datos
- Generar informes y reports
- Crear directorios y carpetas
- Reconocer documentos
- Acceder a las Redes sociales
- Fusionar datos de múltiples fuentes
- Conectarse a una API
Trabajamos con los mejores partners
Finanzas
- Alta de albaranes/facturas
- Conciliación de facturas
- Consolidación intragrupo
- Movimientos de cuentas
Recursos humanos
- Alta/baja de empleados
- Creación de ofertas
- Onboarding selección
- Creación de nóminas
- Gestión del tiempo
Cadena de suministro
- Alta/baja de proveedores
- Alta/baja de surtido
- Gestión de pedido
- Gestión de devoluciones
Atención al cliente
- Alta/baja de clientes
- Gestión de emails
- Gestión de quejas
- Call Centers
Auditoría interna
- Monitorización y vigilancia
- Verificación cumplimiento
- Control de calidad
- Reporting
Operaciones TIC
- Alta masiva de usuarios
- Gestión de tiquets soporte
- Procesos batch
- Pruebas de aplicaciones
Integraciones con aplicaciones
Nuestras soluciones de robotización pueden integrarse y automatizar transacciones en cualquier ERP y muchas otras aplicaciones.
Automatiza procesos de negocio con RPA
Analizamos en detalle los procesos de tu empresa y diseñamos e implementamos una metodología basada en RPA personalizada que reduce tus costes, optimiza tu tiempo y garantiza el éxito en tus procesos.
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